21세기 사회가 주목하는 리더십의 유형 가운데 하나는 바로 변혁적 리더십입니다. 21세기 사회는 끊임없이 변하며, 변화하지 않으면 결국 도태된다는 의식을 공유하고 있습니다. 따라서 조직의 변화를 성공적으로 이끌어 낼 수 있는 변혁적 리더십은 오늘날 어느 조직의 리더든지 반드시 갖추어야 할 요소입니다. 그렇다면 어떻게 하면 변혁적 리더십을 소유할 수 있을까요? <하버드 리더십 노트>(서성교 저, 원앤원북스)에는 변혁적 리더가 갖추어야 할 6가지 원칙에 대해 다음과 같이 소개하고 있습니다.


제 1원칙 환경에 주파수를 맞춰라

한 사람의 리더로서 당신은 모든 것을 알 수 없습니다. 당신은 새로운 방식을 제시해 줄 수 있는 정보를 적극적으로 수집해야만 하며, 조언을 해줄 수 있는 네트워크를 형성해야만 합니다. 당신이 갖고 있는 환경이 무엇인지 살펴보십시오. 그리고 당신이 활용할 수 있는 자원과 환경으로 어떤 것이 있는지 찾아보십시오.


제 2원칙 조직의 관행을 깨뜨려라

변화를 추구하는 리더는 조직의 모든 부분에 문제의식을 갖고 의문을 제기해야 합니다. 또한 문제마다 다양한 해결책이 있다는 사실도 인정해야 합니다. 다른 시각에서 문제를 바라보다 보면, 새로운 방식의 해결책을 발견할 수 있습니다. 때로 그것을 위해 조직의 관행을 깨뜨려야만 할 때도 있습니다.


제 3원칙 변화의 동맹관계를 구축하라

변화를 추구하는 리더는 변화에 도움이 되는 자원과 정보를 가진, 실제적인 영향력을 끼칠 수 있는 사람들의 도움이 절대적으로 필요합니다. 그들은 주로 오피니언 리더들, 각 분야의 전문가들입니다. 놀라운 사실은 변화를 추구하는 많은 리더들이 그들이 주도하는 변화의 과정에서 바로 이 원칙을 가장 많이 무시한다는 것입니다.


제 4원칙 책임을 전가하려는 유혹에서 벗어나라

변화가 성공하느냐는 개인과 팀의 능력 뿐만 아니라, 그 팀에 지원이 얼마나 적절히 제공되느냐에도 달려 있습니다. 팀 스스로 정체성을 확립하고 역할을 분담하며, 외부로부터의 압력을 거부할 수 있으려면 적절한 지원은 필수적입니다. 팀 구성원들에게 과도한 책임을 지우지 말고 자신의 책임에 최선을 다할 수 있도록 지원해야 합니다.


제 5원칙 인내를 배워라

모든 변화는 중간에 실패한 것처럼 보이는 순간을 맞이합니다. 이때 변화의 과정을 중단하면, 결국에는 실패하고 말 것입니다. 리더는 초기의 장애를 극복하고 상황이 호전될 때까지 참고 기다리는 것이 필요합니다. 오랜 시간이 걸리는 변화 프로젝트를 완성하기 위해서는 끈기 있는 리더십이 요구됩니다.


제 6원칙 모든 사람을 영웅으로 만들어라

조직원들의 성취를 인정하고 보상하는 일도 리더십의 중요한 기술입니다. "칭찬에는 돈이 들지 않는다"는 말이 있습니다. 칭찬에는 한계도 없습니다. 그런 칭찬은 조직의 구성원들에게 기대를 불어넣어 강한 동기를 갖게 만드는 힘이 있습니다. 성공의 성과를 구성원들과 공유하는 것이 중요합니다. 그래야 변화가 계속 지속됩니다.

변화를 이끌어내는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 그러나 어떠한 방법을 사용하든, 변화를 추구하는 리더는 위의 6가지 원칙을 지켜야 합니다. 변화란 쉽지 않은 일입니다. 그러나 위의 6가지 원칙을 지킨다면 당신은 분명히 변혁적 리더십을 갖출 수 있습니다.

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