당신의 사람들과의 관계에서 실패하지 않는 리더가 되라!

우리는 종종 매우 성공적인 리더들, 굉장한 통찰력과 좋은 팀 심지어 멋진 비전까지 가진 리더들이 어느 날 갑자기 우리 눈앞에서 쓰러져 가는 것을 목격하게 된다. 그들의 사업에서 자금이 새어 나가기 시작하고, 한 배를 타고 있던 최고의 동료나 직원들이 배를 갈아타기 시작한다. 자신의 가정에도 문제가 생기기 시작한다. 그럴 때면 그들은 책상에 앉아 두 손으로 머리를 감싸 쥐고는 이렇게 질문한다. "도대체 왜 이런 일들이 나에게 일어나는거지?"

존 맥스웰(John C. Maxwell)은 자신의 경험을 토대로 왜 이런 일들이 리더들에게 일어나는지를 설명하고 있다. 그는 이런 문제들을 "리더십의 지뢰들"이라고 부르고 있는데, 그 이유는 이들은 거의 발견하기 어려울 뿐 아니라 어느 지점에 있는지 조차 찾기 어려운 까닭이다. 이러한 문제들은 우리들의 일상의 삶 속에 가만히 묻혀 있으면서 누군가가 다가와 밟아주기를 기다리고 있다. 그리고 밟기만 하면 깊은 상처를 남긴다. 물론 정도의 차이는 있지만.

만약 우리가 왕성하게 활동하고 있는 리더라면 우리는 매 순간 이러한 지뢰들을 만나게 된다. 사실 우리는 수많은 지뢰들에 둘러 쌓여 있다고 해도 과언은 아닐 것이다. 그 중에는 우리가 주의를 기울이지 않는다면 우리를 날려버릴 수 있는 심각한 것들도 있다. 그러한 지뢰들은 우리가 관심을 기울일 만한 가치가 있는 것들이다.

여러 가지가 있겠지만, 오늘은 당신이 이끌고 있는 사람들과 당신이 어떤 관계를 유지하고 있는지에 대해 이야기해보고자 한다. 많은 리더들이 저지르는 큰 실수 중 하나는 자신이 이끄는 사람들과의 관계를 점점 놓치게 된다는 것이다. 성공, 혹은 실패 아니면 분주함으로 인해 리더들이 점점 고립되게 될 때, 리더들은 점점 영향력을 잃어버리게 된다. 물론, 이것은 모든 리더들이 갖게 되는 일반적인 경향성이겠지만, 만약 당신이 이런 지뢰를 피하기 원한다면 무엇인가를 시도하는 편이 좋을 것이다. 정상에서 내려와 군중 속을 천천히 걸으며 생각해 보라. 당신 주위에 있는 사람들이 무엇이라고 말하는지 귀 기울여 들어보라. 그들을 느끼고 그들과 시간을 보내라.

아래의 몇 가지 제안들은 당신이 당신의 사람들과의 관계를 유지할 수 있도록 도와주는 디딤돌 역할을 할 것이다.

1. 사람들을 가치 있게 여기라.
그들은 당신에게 있어서 너무나 소중한 자산이다. 그러므로 그들을 쉽게 대체할 수 있다거나 그들이 당신에게 필요하지 않다고 생각하지 말라. 당신은 결코 다른 사람들 없이는 당신의 일을 할 수 없다.

2. 지위를 기초로 한 권위주의적 발상을 버리라.
리더십은 당신의 지위나 직함과는 아무런 관계가 없음을 명심하라. 리더십은 당신의 영향력과 관련된 모든 것이다. 만약 당신이 당신의 동료나 당신을 따르는 사람들과의 관계를 잃고 싶지 않다면 당신의 의식구조부터 바꿔야한다. 당신 주위에 있는 사람들은 당신을 위해서 일하는 사람들이 아니라 당신과 함께 일하는 사람들이다. 지위나 직함이 문제가 아니다. 그러므로 지위나 직함이라는 관점에서 당신 자신을 생각하는 것을 당장 그만 두라.

3. 당신이 이끄는 사람들을 사랑하라.
이것은 우리가 이미 오래 전부터 들어왔던 말이다. 사람들은 당신이 그들에게 얼마나 관심이 있는지를 알기 전까지는 당신이 얼마나 많은 것을 알고 있는지에 대해 관심을 갖지 않는다.

4. 인간관계의 세계에서 당신이 어떤 사람인지를 이해하라.
우리는 일반적으로 은행의 잔고나 소유하고 있는 부동산, 저서나 학력과 같은 것들로 자신을 인식하고 평가한다. 그러나 켄 블랜차드의 말은 주목할만하다. "당신이 아무리 많은 일을 한다고 해도, 아무리 많은 일을 성취하고, 아무리 많은 것들을 소유했다 해도, 진정한 당신의 모습은 인간관계속에서 발견된다." 당신의 고객은 사람들이며, 당신에게 여러 가지를 제공해주는 것도 사람들이며, 당신이 함께 일하는 동역자들도 모두 사람들이다. 그러므로, 인간관계의 세계에서 결코 실패하지 말라.

5. "중요성의 법칙"을 이해하라.
이 법칙은 "한 사람은 위대한 것을 성취하기에는 너무나 적은 숫자이다"라고 말한다. 만약 당신의 꿈을 당신 혼자서 이룰 수 있다면 그 꿈은 너무나 작은 것임에 틀림없다.

지뢰는 제거되거나 피해야만 한다. 얼마나 많은 리더들이 삶 속에 잠복해 있는 지뢰들 때문에 큰 상처를 입는지 모른다. 특별히 당신이 이끌고 있는, 그리고 당신과 함께 뛰고 있는 사람들과의 관계를 잘 유지하라. 그렇다면 우리는 매우 심각한 지뢰 하나를 제거한 것이다.