[리더십] 545호 - 명료함으로 사역하는 리더

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마커스 버킹엄은 명료함을 능력 있는 리더들의 ‘전유물’이라고 불렀습니다. 그러나 “대부분의 리더들은 실질적 명료함의 관점을 얻지 못한 채 결정한 일들을 추진하고, 자원들을 배분하고, 사람들을 배치하는데 자신의 인생을 소비한다.”고 윌 맨시니(10년 후 우리교회의 저자)는 말합니다. 그러면 명료함이 의미하는 바는 무엇일까요? 다양한 정의들을 종합해 보면, 그 개념을 알 수 있습니다. 그것은 리더가 자신의 비전과 생각을 전달함에 있어서 흐리게 하고, 가로막고, 오염시키고, 어둡게 하는 것이 아무것도 없는 상태를 의미합니다. 리더로서 명료하다는 말은 간결하고, 쉽게 이해되며, 정확하다는 의미입니다.

리더는 다른 사람들이 현실을 더 잘 바라보고 이해하도록 돕는 사람입니다. 리더가 시간을 들여 명료함 우선의 원칙으로 사역을 시작할 때 사역 현장에서는 많은 유익한 일들이 일어납니다. 예를 들어 명료함은 방향성을 명백하게 드러내고, 열정을 전이시키고, 시너지 효과를 일으키고, 계속 집중하게 하며 리더십의 신뢰를 가져오기도 합니다. 이렇게 명료함의 중요성과 유익이 분명함에도 불구하고 대부분의 리더들에게 명료함이 부족한 이유는 무엇일까요? 맨시니는 ‘명료함의 공백상태’와 ‘복잡함의 요소들’과 싸워야 하기 때문이라고 합니다. ‘복잡함의 요소들’은 문자 그대로 집중하지 못하게 해서, 리더가 명료함을 실천하는 것에 대항하는 것을 말합니다. 그러면 ‘명료함의 공백들’은 무엇을 말하는 것일까요? 리더의 비전을 흐리게 하고 혼란을 만들어 내는 네 가지 명료함의 공백들에 대해서 살펴보도록 하겠습니다.


첫 번째 명료함의 공백은 리더의 인식과 현실 사이의 공백이다.

이 공백은 리더의 흐려진 인식에 의해 야기됩니다. 리더들은 그들을 둘러싼 주변 상황들, 즉 환경과 사람들을 잘 파악하고 있어야 합니다. 아래에 질문들에 스스로 답해보십시오.

  • 리더로서 당신은 교회가 속한 지역사회의 문화적 분위기들을 정확하게 묘사할 수 있는가?
  • 당신의 교회 옆을 지나다니는 사람들은 교회를 어떻게 인식하고 있는가?
  • 오늘 팀의 리더들이 어떻게 느끼고 있는지 알고 있는가?

만약 그 공백이 느껴진다면, 그 공백을 메우기 위해서 리더는 관계 맺는 능력과 통찰과 경청에 대한 훈련이 필요합니다.


두 번째 명료함의 공백은 리더가 생각하고 있는 것과 말하고 있는 것 사이의 공백이다.

이 공백은 리더의 생각의 모호함에 의해 야기됩니다. 어떤 리더들에게는 ‘표현이 서투른 지적 거장’이라는 표현이 어울릴 것입니다. 어떤 리더들은 정리된 생각 없이도 청중을 사로잡습니다. 아래의 질문들에 스스로 답해보십시오.

  • 당신의 생각들을 가장 생생하게 사로잡는 단어들과 은유들을 주의 깊게 숙고해 본 적이 있는가?
  • 당신이 성도들에게 말해야 하는 가장 중요한 것은 무엇인가?
  • 당신이 말하고 있는 것과 당신이 생각하고 있는 것 사이에 마찰을 일으키는 요소는 없는가?

만약 그 공백이 있다고 생각된다면, 그 공백을 메우기 위해서는 고도로 숙련된 사고과정과 영적 성찰이 요구됩니다. 일기나 글쓰기도 생각을 체계적으로 정리하는데 도움이 될 것입니다.


세 번째 명료함의 공백은 리더의 말과 리더를 따르는 성도들이 그 말을 수용하는 방식 사이의 공백이다.

아래의 질문들에 스스로 답해보십시오.

  • 당신의 이야기를 듣고 있는 성도들의 가장 깊은 근심, 두려움, 소망, 열망은 무엇인가?
  • 그들의 마음은 어떤 식으로 당신의 단어들과 은유적 표현들을 받아들일 것인가?
  • 얼마나 많은 방식으로 그들은 당신의 생각을 들어야 할 것인가?

만약 이부분에서 공백이 있다고 생각된다면, 그 공백을 메우기 위해서는 항상 피드백을 추구하며 인내할 필요가 있습니다. 또한 사람들이 배우는 방식에 대한 이해와 겸손의 마음이 필요합니다.


네 번째 명료함의 공백은 성도들이 이해하는 것과 그들이 이해한 것을 전달하기 위해 사용하는 말 사이의 공백이다.

사실 이 공백은 리더 자신의 역할에 의한 것은 아닙니다. 그러나 성도들 대부분은 이 부분에 있어서 조화를 이루기 위해서 끊임없이 점검할 의지가 별로 없습니다. 그래서 리더가 먼저 이 공백을 메우기 시작해야 합니다. 아래의 질문들에 스스로 답해보십시오.

  • 성도들의 생각을 표현할 기회를 방해하는 것은 무엇인가?
  • 그들은 항상 자유롭게 느끼는 바를 나눌 수 있는가?
  • 약점을 드러내어 말할 만큼 충분한 신뢰가 형성되어 있는가?
  • 성도들이 말하고 있는 것을 당신이 제대로 해석하도록 도와 줄 사람은 누구인가?

이 부분에 대한 공백을 메우기 위해서는 위의 세 번째 공백과 마찬가지로 성도들의 피드백을 추구하는 것과 함께 엄청난 인내가 요구됩니다. 또한 끊임없이 다양한 사람들이 배우는 방식을 이해하고, 이해를 돕기 위해 생각들을 바꿔 말해주고 기억을 돕기 위해 되풀이 말해 주어야 할 때가 언제인지 알아야 합니다.

이것을 맨시니는 친절하게 도표로 도식화해서 요약해 줍니다.

명료함의 공백들 메우기
  명료함의 공백들
  공백을 메우는 행동들
  리더의 인식 vs. 현실
  관계 맺는 능력, 통찰의 훈련, 경청의 훈련
  리더의 사고 vs. 리더가 말하고 있는 것
  숙련된 사고과정과 영적 성찰
  리더의 말들 vs.
성도들이 리더의 말들을 받아들이는 방식
  피드백의 추구와 인내, 창의성
사람들이 배우는 방식에 대한 이해, 겸손
  성도들의 이해 vs.
성도들이 이해한 것을 전달하는 방식
  피드백의 추구와 인내, 창의성
사람들이 배우는 방식에 대한 이해, 겸손

리더가 시간을 들여 명료함 우선의 원칙으로 시작할 때 사역 현장에서는 일어나는 많은 유익한 일들에 대해서 서두에 언급했습니다. 이러한 리더십의 열매가 우리 모든 사역 현장에서 맺히기를 바랍니다.

- 윌 맨시니의 <10년 후 우리교회> 5장을 부분 발췌 정리하였습니다.









10년 후 우리교회

  다른 교회의 비전을 모방할 것인가? 우리 고유의 비전을 성취할 것인가?
오늘날 많은 교회들은 콘퍼런스 열풍에 휩싸여 있다. 교회마다 프로그램들이 넘쳐나고 좋다는 소문만 들리면 교회의 환경과 상황에 관계없이 쫓아다니며 새로운 프로그램을 또 내놓는다. 그러다 보니 남이 하는 것 한 가지라도 교회에 없다고 느끼면 불안해진다. 이 이야기가 교회의 리더인 당신 이야기인가? 그렇다면 이 책은 당신을 위한 책이다.
     
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