어떤 호텔의 수준을 알 수 있는 방법 중에, 그 호텔의 정문 앞에 걸려있는 푯말에 별이 몇 개(우리나라에서는 무궁화)가 있는가를 살펴보면 됩니다. 즉, 객실이나 부대시설 등 호텔의 시설과 상태를 측정할 수 있는 9가지 항목별로 점수를 측정하여, 만점 기준으로 90점 이상을 얻으면 특1등급에 해당되는 별 5개를, 80점 이상이면 특2등급으로 별 4개를, 그리고 70점부터 50점까지 각각 별이 3~1개씩 부여됩니다. 따라서 높은 수준의 객실과 서비스를 원한다면 별이 많은 호텔을 찾으면 됩니다.
영화나 연극과 같은 공연도 마찬가지입니다. 평론가들로부터 별을 많이 받은 작품일수록 그 작품에 대한 사람들의 기대감이 크고, 당연히 많은 사람들로부터 인기를 누리는 경우가 많습니다.
그렇다면 리더십의 경우에는 어떨까요? 리더십도 위의 경우와 같이 별로 표시할 수 있다면, 과연 어떤 영역들을 별로 표시할 수 있을까요? 국제제자훈련원에서 최근 발간한 리더십 콘서트(래리 셀렌버거 저)에서는 유능한 리더에게서 발견할 수 있는 다섯 가지 지표를 다음과 같이 제시하고 있습니다.

첫 번째 별 : 약속의 땅을 제시하는 리더

어떠한 조직이든지 그 조직이 나아가야 할 약속의 땅이 필요합니다. 즉, 조직 구성원 모두가 가는 목적지를 말합니다. 그 목적지가 정확히 어디인지는 중요하지 않습니다. 중요한 것은 조직과 구성원들이 현재의 자리에 머물지 않고 어딘가를 향해 나아가야 한다는 사실입니다. 왜냐하면 비전이 없으면 모든 사역은 초점을 잃고 일관성도 잃고 나아가서 목표달성도 잃기 때문입니다.
유능한 리더는 조직 구성원들에게 비전을 제시하는 자입니다. 특히 리더가 제시하는 비전이 하나님으로부터 온 것일 때, 그 조직은 어떠한 상황 속에서도 비전을 잃지 않고 나갈 힘을 갖게 됩니다.

두 번째 별 : 지도를 그려 주는 리더

그러나 리더가 비전을 제시하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 그곳에 어떻게 갈 수 있는지도 알려 줘야 합니다. 즉, 비전을 실현하고 약속의 땅에 도달하기 위한 단계들을 설명하는 지도를 그려 주어야 합니다. 리더가 그려줘야 하는 지도는 ‘전략적 계획’이라는 지도와 ‘핵심가치’라는 지도입니다.
전략적 계획이라는 지도는 약속의 땅에 도달하는 방법을 논리적으로 말하는 것이고, 핵심가치라는 지도는 약속의 땅에 도달했을 때 어던 모습일지를 말하는 것입니다. 유능한 리더는 이 지도를 절대로 무시하지 않습니다. 왜냐하면 이 지도가 없이는 결코 약속의 땅으로 들어갈 수 없다는 것을 잘 알기 때문입니다.

세 번째 별 : 연장통을 제공하는 리더

조직의 구성원들이 사역에 필요한 기술을 골고루 갖추도록 하는 일, 즉 사역의 연장통을 비치하는 일이야 말로 바로 리더가 해야 할 몫입니다. 유능한 리더는 조직의 구성원들이 이처럼 사역에 필요한 기술을 갖추도록 지원하고 협조하는 일을 아끼지 않습니다.
하지만 꽤 많은 경우의 리더들이 저지르는 실수 가운데 하나는, 구성원들이 사역을 잘 감당하도록 리더가 연장통을 제공하기 보다는, 구성원들 스스로 연장통을 구비하고 필요한 도구들은 본인 스스로 알아서 보충하기를 기대한다는 것입니다. 그러나 적절한 시기에 적절한 연장을 제공해주지 않는다면, 어떤 사역이든 그리 오래가지 않아 멈추거나 큰 시련에 봉착하게 될 것입니다.

네 번째 별 : 구성원들의 사기를 높여주는 리더

어떤 사역의 비전이 이루어지고 열매를 맺기 위해서는 구성원들이 그것이 가능하리라는 믿음과 자세를 갖고 있어야만 합니다. 그런데 이런 믿음과 자세는 조직 구성원들간의 관계가 원만하지 않으면 결코 생기지 않습니다. 구성원들이 서로의 사기를 높여주고, 지친 사람을 위로하며, 험담하는 자를 경계하고, 서로가 원하는 것을 자유롭게 의사소통할 수 있도록 하는 것이 바로 리더의 역할입니다.
유능한 리더는 사역에 함께하는 구성원들의 사기를 높여주고, 그들이 조직의 구성원이라는 사실에 대해 마음으로 자부심을 느끼게 만듭니다.

다섯 번째 별 : 근육을 키워주는 리더

근육이란 실제로 일을 수행하는 능력이자 비전을 실제로 이뤄내는 능력을 말합니다. 근육을 단련시키려면 매일 규칙적인 운동이 필요하듯, 유능한 리더는 매 주, 또는 매일의 업무를 통해 구성원들의 근육을 키워줍니다. 매주 정해진 일과 그때 그때 일어나는 일들을 제대로 처리해내도록 도와줌으로써 종국적으로 비전을 성취할 수 있도록 도와줍니다. 그리고 구성원들과 함께 목표를 재검토하고 공통의 과업달성을 향해 줄기차게 달려가도록 힘을 북돋아줍니다.

리더로서 당신은 몇 개의 별을 받을 수 있다고 생각하십니까? 사실 이 다섯 가지 별을 모두 받을 수 있는 리더란 그리 많지 않습니다. 대부분의 리더들은 어느 한 부분에서 약점을 보일 수 있습니다. 꼭 별 5개를 얻어야만 유능한 리더인 것은 아닙니다. 어떤 리더는 별을 하나만 받았지만 그 분야에 대해서는 누구보다도 탁월할 수 있습니다. 만약 당신이 받지 못한 부분에서 다른 사람이 탁월함을 보여준다면, 당신은 그 사람과 그 영역을 함께 공유함으로써 당신의 부족한 부분을 보완할 수 있습니다. 어쨌든 강점은 강화하고, 약점은 보완함으로써 당신의 리더십에 대해 사람들이 기대감을 갖도록 하십시오.

리더십 콘서트 당신이 완벽한 리더라면 절대 이 책을 들춰 보지 마라. 하지만 하나님이 왜 당신에게 어린이 사역을 맡기셨는지 가끔씩 골치가 지끈거린다면 두손을 들어 열렬히 환영한다. 이 책에 나오는 간단한 자기 평가 테스트를 해서 하나님이 당신을 어떤 리더로 빚으셨는지 발견하고 함께 일하는 사역자들에게도 권하라. [자세히보기]

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