[리더십] 382호 - 고객중심경영으로부터 무엇을 배워야 하나

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「고객중심경영」이란 말이 낯설지 않습니다. 비즈니스 세계만이 아니라 거의 모든 곳에 ‘고객 중심’이란 기준이 적용되고 있습니다. 목회 영역에 있어서도 변화가 일어나고 있습니다. 일찍이 피터 드러커는 ‘비즈니스의 시작과 끝은 고객과 함께다’라고 말했습니다. 마케팅에 대해 조금이라도 관심을 가져 본 사람이라면 들어 보았을 4P(Product, Price, Promotion, Place)라는 기본 명제도 고객의 관점에서, 고객(Customer)을 강조한, 4C(Customer, Cost, Communication, Convenience)로 대체되어야 한다는 이야기가 나온 지 오래입니다. 하지만 고객의 ...

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[리더십] 381호 - 자기 관

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는 모두 사역을 시작하면서 “주님, 당신이 나의 생명이 되어주신 것에 감사드립니다. 제가 필요한 것은 주님 밖에 없습니다. 주님 한분으로 만족합니다.”라고 기도합니다. 그러나 얼마 지나지 않아 그 기도는 오간데 없고 사역의 짐은 점점 더 무거워지고, 우의 몸은 감당키 어려운 스트레스로 꽉 차게 됩니다. 일반적으로 스트레스는 충족되지 못한 기대에서 야기됩니다. 스트레스는 자신과 다른 사람이 해 주기를 기대하는 것과 실제 일어나는 상황 사이의 괴입니다. 그 괴가 클수록 스트레스도 커집니다. 그 결과 상처받은 감정, 좌절, 짜증, 적개심, 죄책감, 그고 용서하지 않는 마음이 생깁니다. 누그러...

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[리더십] 380호 - 은혜를 아는 지도자가 되십시오

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“나는 사도 중에 가장 작은 자라 내가 하나님의 교회를 핍박하였으므로 사도라 칭함을 받기에 감당치 못할 자로다 그러나 나의 나 된 것은 하나님의 은혜로 된 것이니 내게 주신 그의 은혜가 헛되지 아니하여 내가 모든 사도보다 더 많이 수고하였으나 내가 아니요 오직 나와 함께 하신 하나님의 은혜로라” _ 고린도전서 15:9~10 교회의 지도자인 우가 갖추어야 할 덕목은 여러 가지가 있습니다. 하지만 무엇보다도 중요한 것은 사도 바울과 같이 “나의 나 된 것은 하나님의 은혜”라고 고백할 줄 아는, 다시 말해 은혜를 아는 것이 아닐까 합니다. 그렇다면 은혜를 아는 것이 우에게 왜 중요할...

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[리더십] 379호 - 모든 자녀에게는 기도하는 엄마가 필요하다

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인생의 가장 큰 비극은 응답받지 못한 기도가 아니라 드지 못한 기도이다. - F. B. Meyers 오늘날 우는 신문이나 매체를 통해 참으로 끔찍한 기사를 너무 자주 많이 접하게 됩니다. 폭력, 약물 중독, 성범죄, 유괴, 자살 등. 어느 곳을 돌아봐도 안전과 평안을 느낄 수 없는 사회 속에서 살고 있습니다. 우 자녀들 앞에 안전이란 단어는 이미 우에겐 먼 나라 이야기일 뿐입니다. 우의 모든 자녀들이 상상을 초월한 이런 끔찍한 위험들에 노출되어 있는 것이 현실입니다. 내 아이, 내 가정, 내 이웃에게 이런 일들이 일어나지 않을 것이라고 누가 장담할 수 있겠습니...

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[리더십] 378호 - 사람을 얻는

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1990년대 후반, 미국 메이저그에서 뛰는 박찬호 선수에게 온 국민의 관심이 모였듯이, 요즘은 일본 프로야구 요미우 자이언츠에서 활약하고 있는 이승엽 선수에게 온 나라의 관심이 모여 있는 듯 합니다. 설령 이승엽 선수가 홈런을 치는 날이면 마치 자기 가족이 홈런을 치듯 좋아하는 사람들의 모습을 보면서 한 사람의 영향력이 얼마나 대단한가를 다시 한번 느끼게 됩니다. 하지만 이승엽 선수가 이렇게 온 국민을 흥분의 도가니로 몰아넣을 수 있었던 데에는 요미우 자이언츠의 감독인 하라 다츠노라는 감독의 영향이 컸습니다. 만약 이승엽 선수가 하라 감독을 만나지 못했다면 오늘날과 같이 온 국민을 열광시키...

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[리더십] 377호 - 어떻게 하면 교역자들을 잘 훈련할 수 있을까요?

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대그룹이든 소그룹이든 모든 그룹은 그 그룹을 이끄는 지도자의 지도력만큼 성장하기 마련입니다. 만약 당신이 교회 교역자를 관하는 책임을 맡고 있다면 교역자들이 교회의 실린더를 움직이게 하는 연료이며 교회에서 매우 중요한 역할을 맡고 있다는 것을 잘 알 것입니다. 다수의 교역자들과 함께 일하는 것은 성장하는 단계의 교회에서 두드러지게 나타나는 어려움입니다. 만약 교회의 성장 단계에서 크게 기여했던 충성된 교역자가 교회가 크게 성장한 후에는 더십을 제대로 발휘하지 못한다면 일반적으로 교회는 그 교역자에게 부담을 주어 그가 더 분발하게 하는 방법을 쓰거나 기대치만큼 성과를 내지 못하는 교역자들을 주기...

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[리더십] 376호 - 어느 때에 “예.”라고 말하고, 어느 때에 “안 돼!”라고 말해야 하나요?

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예.”라고 말할 때와 “안 돼!”라고 말할 때수백만 그스도인에게 견고한 삶의 원를 제시한 심학자 헨 클라우드와 존 타운센드가 쓴「NO!라고 말할 줄 아는 그스도인」의 어린이 버전. (토 클라우드 글, 베키 밸런타인 그림)  [자세히보기] 본문내용 내려받기.. ... ...

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[리더십] 375호 - 그 여자가 간절히 바라는 사랑, 그 남자가 진심으로 원하는 존경

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가정의 달 5월을 맞이하여 국제제자훈련원에서는 건강한 가정을 세우는 데에 도움이 되는 도서를 도서출판 사랑플러스와 함께 추천하여 드립니다. 1. 그 여자가 간절히 바라는 사랑, 그 남자가 진심으로 원하는 존경 (에머슨 에거치) 2. 예 라고 말할때 안돼 라고 말할때 (토 클라우드 글, 베키 밸런타인 그림) 3. 모든 자녀에게는 기도하는 엄마가 필요하다 (펀 니콜스, 재닛 코보벨 그랜트) 많은 사람들이 결혼생활을 시작할 때에는 사랑은 결혼생활의 모든 것이다!라는 생각으로 흥미롭고 행복한 출발을 시작합니다. 그러나 오...

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[리더십] 374호 - 어떻게 책 읽는 시간을 늘릴 수 있을 것인가?

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모든 독서가(reader)가 지도자(leader)는 아니지만, 모든 더(leader)는 독서가(reader)가 되어야 한다는 말이 있습니다. 그만큼 지도자에게 독서가 중요하다는 것이며, 이 사실을 부인할 사람은 없을 것입니다. 사도바울 역시 이 점에 대해 분명히 이해하고 있었습니다. 그는 그의 사랑하는 제자 디모데에게 다음과 같은 부탁을 했습니다. “네가 올 때에 내가 드로아 가보의 집에 둔 겉옷을 가지고 오고 또 책은 특별히 가죽 종이에 쓴 것을 가져오라”(디모데후서 4:13) 그는 생의 마지막 순간에 서 있었습니다. 그고 그는 감옥에 있었습니다. 그럼에도 불구하고 그는 디모데에게 두 가...

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[리더십] 373호 - 영적훈련이란 무엇인가?

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영적 훈련이 무엇인지 표준화된 목록은 없지만 처드 포스터는 세 가지 유형, 즉 내적훈련(묵상, 기도, 금식, 학습), 외적 훈련(간소함, 홀로 있음, 순종, 섬김), 통합적인 훈련(자백, 예배, 인도, 축제)을 제시했으며, 달라스 윌라드는 두 가지로 나누어 절제의 훈련(홀로 있음, 침묵, 금식, 절약, 순결, 은둔, 희생)과 참여의 훈련(학습, 예배, 축제, 섬김, 기도, 교제, 자백, 순종)을 제시했습니다. 다른 저자들은 일기 쓰기, 대화, 증거, 청지기의 도, 음성 듣기 등과 같은 활동을 포함시키기도 합니다. 오늘은 “기독교 영성, 그 열두 스펙트럼”(디모데)의 제 7장 “영적 훈련이란 무엇...

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