[리더십] 254호 - 리더십은 마음에서 시작된다
이제부터는 너희를 종이라 하지 아니하리니… 너희를 친구라 하였노니… (요한복음 15장 15절)리더로서 사람들을 잘 훈련하고, 훌륭한 관계를 더욱 친밀하게 발전시키기 위해 어떻게 해야 할까? 다음의 세 가지 요구 사항을 살펴보라.1. 사람을 이해하라 : 마케팅 전문가인 로드 니콜스(Rod Nichols)는 다음과 같이 말한다. “만일 모든 고객을 똑같은 방법으로 다룬다면 당신은 전체 교섭 중 25~30%만을 타결하는 결과를 낳게 될 것이다. 왜냐하면 당신은 네 가지 성격 유형 중 오직 한 가지 성격에만 친숙하기 때문이다. 그러나 네 가지 성격 유형 모두에 대해 어떻게 효과적으로 교섭할 수 ...
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